管理 IT 项目


课程信息



课程时间: 3 天



专业进修学分 (PDUs): 22.5



本课程涉及 IT 项目管理的每一个领域,以及项目经理和项目团队在项目生命周期的每个阶段的作用,帮助您获得基础概念、基本经验、技术和工具来管理你的项目的每个阶段。您将学习相关技术,以确定客户的需求,设定直接挂钩干系人需求的目标,并利用项目管理工具确保项目按时且在预算内交付。

本课程把传统项目管理概念融入到 IT 领域,将帮助您了解必要的策略和技术,帮助您管理任何规模的 IT 项目。通过本课程学习,您将获得强大的管理工具,增强您的 IT 项目管理能力。而且,您还将获得书面文字材料, 对每个单元的概念进行解释,为您以后回到工作岗位提供参考。

通过实践操练、互动案例研究、以及与同行和资深 IT 项目管理讲师的探讨,您将学习到 IT 项目管理技巧。这一方法将确保您得以练习新技能并且及时提问,在您返回工作岗位之时能立即加以应用。

提示:本课程的学习者无需参加《管理项目》或《规划和管理项目》。

您将学会如何:

  • 应用基本的项目管理工具,技术和原则
  • IT 项目的生命周期中的项目经理角色和职责
  • 定义和发展项目计划的基础,包括项目需求文档 (RPD)、工作分解结构 (WBS)、预算、进度、和其他资源
  • 根据基线,管理和控制项目
  • 有效的项目收尾

课程主题

IT 项目管理课程概述

  • IT 项目管理的定义和特征
  • 导致 IT 项目失败的常见原因
  • IT 项目成功的关键因素
  • IT 项目的生命周期以及个阶段的活动
  • 所有项目共有的项目流程

概念形成阶段

  • 选择 IT 项目并筹集资金
  • 确定主要的项目干系人
  • IT 业务案例的目的和内容
  • 编制项目章程

确定需求阶段

  • 鉴别并明确客户需求
  • 区分功能和技术需求
  • 利用不同方法收集需求
  • 制定一种需求跟踪方法

规划阶段

  • 项目计划和计划流程的关键构件
  • 建构工作分解结构图
  • 制定项目进度表
  • 估算持续时间、资源和成本
  • 风险管理规划及应对规划
  • 附加管理计划

设计阶段

  • 初步设计及详细设计阶段的主要活动
  • 技术规范文件的典型内容
  • 编制技术方案时使用的设计技术
  • 制定或购买决策方法

建构阶段

  • 组建项目团队,以建造并交付产品
  • 质量保证活动、测试与审计
  • 评估项目绩效
  • 制定并使用变更申请的方法
  • 制定风险应对策略

交付阶段

  • 交付阶段的主要活动
  • 四种主要的产品 / 系统转换策略
  • 了解项目经理在系统交接中的职责
  • 制定范围确认和客户验收策略
PMBOK®

指南
知识领域


项目整合管理
项目范围管理
项目质量管理
项目时间管理
项目成本管理
项目风险管理
项目人力资源管理
项目沟通管理