项目领导、管理和沟通

课程信息

课程时间: 3

专业进修学分
(PDUs): 22.5

《项目领导、管理和沟通》这一交互式课程,旨在使您对主要领导能力有一个更好的了解,让您获得全然不同的领导体验。作为学习者,您需完成一项自我领导技巧测试,然后掌握以下领导能力的本质:确定方向、分配人员、激励并启发员工、领导团队、沟通、建立关系、支持道德行为规范、谈判和领导变化等能力。

您将学会如何区别竞争谈判和合作性谈判,并在这一基础上,向您自己及团队中的其他成员分配您的权力 — 您将获知合作性 “双赢” 谈判流程的重要性。您还将获知沟通如此重要的原因 — 无论项目如何组织。另外,您将发现,业务及个人道德将如何影响您的领导风格和个性,您的个人领导风格和个性将如何影响项目的进程。

您将在一种交互式课堂环境中,与其他专业人士和经验丰富的讲师/指导人员一起参与极具启发性的案例研究、生动的讨论和实用的练习。

希望提高领导技巧的项目经理和业务专业人士将发现,《项目领导、管理和沟通》课程极具价值。通过本课程的学习,他们将掌握必要技巧,能够最大程度地发挥最具价值的项目管理资源的作用 — 这就是他们的人力资源!

您将学会如何:
  • 通过提高沟通效率来领导项目团队
  • 确定激励价值系统,以提高效率和合作
  • 识别商业及个人道德在领导中的角色
  • 定义组织的可预测变更阶段并为各个阶段确定适当的领导策略
  • 应用一种强大的、包括四个阶段的合作性谈判流程
  • 制定一项领导培养计划,以在返回工作岗位时实施
课程主题

领导和管理
  • 什么是领导?
  • 领导与管理之间的区别
  • 评估您的领导能力和培养需求
  • 根据评估结果,制定您的领导愿景并考虑最佳实现方法
  • 确立方向、分配人员、激励人员,以实现愿景的流程
  • 鉴别不同领导风格

领导高效的团队

  • 什么是团队?
  • 团队发展的各个阶段
  • 领导并维持高效的团队
  • 评估团队发展并在必要时对团队成员进行指导

建立关系

  • 个人差异如何影响您的领导能力
  • 通过优势部署清单 (SDI) 确定您的激励模式
  • 如何通过了解激励模式提高影响力
  • 通过了解个体差异,提高管理冲突的效率

道德与领导能力

  • 道德的定义以及道德与信任之间的联系
  • 道德行为和领导能力的角色
  • 个人与公司道德之间的差别
  • 三种道德限制的效用
协商解决冲突
  • 项目团队中的主要冲突来源
  • 处理冲突的五种方式
  • 竞争谈判和合作谈判之间的区别
  • 冲突场景以及解决冲突的策略
  • 典型组织中应用的权力基础
  • 如何规划并实施协作协商

领导变化

  • 您在不断变化的组织中的角色
  • 适应变化的可预测阶段
  • 各个阶段的适用领导策略
  • 制定变更管理规划
PMBOK® 指南
知识领域


项目时间管理
项目成本管理
项目风险管理
项目人力资源管理
项目沟通管理