打造高效团队

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授课方式 PDU总分 技术类 PMP/PGMP 领导力 战略 PMI RMP PMI SP PMI ACP PfMP PMI PBA
讲师引导课程 21 0 17 4 0 0 0 0 0
On-Campus 0 0 0 0 0 0 0 0 0
虚拟讲师引导课程 21 0 17 4 0 0 0 0 0
授课方式 讲师引导课程 On-Campus 虚拟讲师引导课程
PDU总分 21 0 21
技术类 PMP/PGMP 0 0 0
领导力 17 0 17
战略 4 0 4
PMI RMP 0 0 0
PMI SP 0 0 0
PMI ACP 0 0 0
PfMP 0 0 0
PMI PBA 0 0 0
  • CDUs: 21
  • CEUs: 2.1
  • CPEs: 25
课程概要

《打造高效团队》重点探讨了如何在不稳定的分布式工作环境中打造并领导高效的团队。学员将学习如何打造和指引能够驾驭内外力影响的多元化团队,以及如何组建、辅导和领导对复杂工作和易变环境具有韧性和响应力的团队。

课程以一项练习开始,突出了开展团队工作时我们所遇到的困难。然后向学员介绍了“打造高效团队”的模式,铺垫了课程余下的内容。接着,本课程探讨了围绕所有团队且影响团队发挥职能的外部环境、情境和文化。然后我们讨论了“真正”团队的高效秘诀,以及团队与工作组的区别。随后,课程介绍了一系列有助于推动高效团队的要素,包括方向、结构、关系、领导力和自我治理。在此过程中,学员以团队形式探讨了这些因素在今天复杂且无法预知的环境中所发挥的作用。另外,在每一个模块中,我们均鼓励学员思考自己的工作情境,以及如何将所学知识应用到他们工作或领导的真实团队中去。

学习目标
  • 描述高绩效团队的特征并为建立高绩效团队创造条件
  • 发现高绩效团队的结构和构成要素,并运用工具打造高绩效团队
  • 明确团队绩效最重要的驱动因素 
  • 采用正确的领导行为和行动,提高团队的绩效
课程主题
  • 项目管理定义

    建立有效的团队模式

    团队与信任

  • 情境和文化的定义

    评估情境的易变性和不确定性

    了解外部情境

    VUCA 的影响

    有关文化的研究发现

    • 改善文化
    • 文化因素和产品

    领导知识型员工

    • 特征
    • 激励
    • 挑战
    • 知识型员工的障碍
  • 我们对团队的了解

    问题团队

    团队绩效曲线

    真正的团队

    • 特征
    • 属性
  • 方向和问题定义

    界定问题

    解决问题本身存在的问题

    重新界定问题:七步走

    明确方向的利益和因素 

    ……时变更发生了

    变更视野至关重要

  • 结构定义

    结构设计基本原则

    • 集权化
    • 正规化
    • 等级化
    • 专门化

    基本配置

    • 机械式
    • 有机式

    团队结构工具

    • 使命
    • 目标
    • 角色
    • 规范
    • 界限

    团队章程画布

  • 关系定义

    • 良好关系的四个组成要素
    • 沟通
    • 反馈
    • 信任
    • 安全
  • 领导力定义

    高效领导者专注: 

    • 管理团队流程
    • 辅导团队成员
    • 组织内外广泛协作
    • 测评绩效

    管理冲突的风格

    管理虚拟团队

    实地视察最佳实践

    辅导框架

    协作为什么不能始终奏效?

    成功条件

    协作者的工具包

    衡量团队效能

  • 定义管理

    组织演化:相互依存的合作文化 

    建立共同的管理文化

    • 管理理的组成部分: 
    • 发起人的方向
    • 团队成员甄选
    • C章程
    • 团队运作协议
    • 行动计划
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